Kedves Páciensünk!
Kollégáink fogadták bejelentését.
A beérkező panaszát a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kezeljük. A továbbiakban megvizsgáljuk a bejelentésével kapcsolatos információkat, a rendelkezésünkre álló dokumentumokat. Egyeztetünk az érintett kollégákkal, szükség esetén rendelőnk vezetőivel. Az üggyel kapcsolatos további egyeztetésig szíves türelmét kérjük.
A panaszok kivizsgálására és a válaszadásra -a jogszabályi előírások szerint (2013. évi CLXV. törvény)- a panasz beérkezésétől számított 30 naptári nap áll rendelkezésünkre, de igyekszünk panaszára a lehető leghamarabb, néhány napon belül választ adni. A kivizsgáláshoz szükséges idő a felmerült probléma jellegétől függően lehet rövidebb vagy hosszabb.
Amennyiben a bejelentés kivizsgálási ideje alatt észrevétele, kérdése merül fel, akkor kérjük jelezze a 06 1 9000 695-ös telefonszámon, vagy az info@fixfogsor.hu E-mail címen.
Kérjük szíves türelmét a vizsgálat lezárásáig.
Köszönettel,
Fixfogsor Fogászati Rendelő vezetősége